bijou ma passion

Regulamin określa zasady sprzedaży biżuterii artystycznej oferowanej
przez Galerię Internetową

www.bijou-passion.pl

prowadzonej przez firmę

Contento Hanna Rolewicz
NIP: 677-109-35-40, REGON: 121106503

I. Dokonywanie zakupów

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalek Kupującym a Galerią Internetową «Bijou ma passion» - zwaną dalej Sprzedającym.
2. Oferowane prace są wykonywane w pojedynczych egzemplarzach.
3. Przedmioty umieszczone w zakładce GALERIA nie są przeznaczone do sprzedaży - stanowią jedynie wzór, na podstawie którego Sprzedający może wykonać nowy egzemplarz.
4. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz umieszczony na stronie Sprzedającego lub pocztę elektroniczną (bijou.passion@op.pl).
5. Realizacja zamówienia przez Sprzedającego następuje po wypełnieniu formularza rejestracyjnego przez Kupującego, zawierającego wszelkie niezbędne dane.
6. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności.
7. Sprzedający wysyła na adres poczty elektronicznej Kupującego informację o przyjęciu zamówienia oraz dane niezbędne do uregulowania płatności za zamówienie.

II. Płatności i realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej kwoty za zamówione prace oraz koszty przesyłki na koncie Sprzedającego.
   W opisie transakcji należy podać imię, nazwisko oraz numer zamówienia lub nazwę zamawianego przedmiotu.
2. W przypadku braku wpływu pełnej płatności za zakupiony towar w ciągu 7 dni roboczych od daty potwierdzenia warunków zakupu przez Kupującego zamówienie zostaje anulowane.

3. Ceny oferowanych artykułów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do każdego towaru dołączony jest paragon fiskalny. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie klienta.

4. Koszty wysyłki traktowane są jako dodatkowa czynność do dprzedaży i wliczane są w cenę towaru oraz wykazane razem z nim na paragonie.
5. Przedmioty zakupione u Sprzedającego wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej priorytetowym listem poleconym w ciągu 2 -3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedającego.
6. Informacje o aktualnych kosztach i opcjach wysyłki znajdują się na stronie internetowej Sprzedającego, w zakładce DOSTAWA. Możliwy jest również odbiór osobisty prac na terenie Krakowa po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
7. Sprzedający wysyła na adres poczty elektronicznej Kupującego potwierdzenie dokonania wysyłki zakupionych prac.
8. W przypadku nie otrzymania przesyłki w ciągu 14 dni od daty jej nadania, Kupujący jest zobowiązany do przekazania tej informacji na adres poczty elektronicznej Galerii. Kupujący składa reklamację w placówce Poczty Polskiej. Po uznaniu reklamacji przez Pocztę Polską Kupujący otrzyma zwrot przelanej kwoty lub, jeśli będzie taka możliwość, zostanie wykonana nowa praca według wybranego wcześniej wzoru.
9. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od niego niezależnych np. wadliwego działania sieci Internet.

 III. Zwroty i reklamacje

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów... (Dz. U. Nr 22, poz. 271, z późniejszymi zmianami) Kupujący ma prawo do zwrotu towaru zakupionego u Sprzedającego w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia Kupujący wykonuje porzez zwrot towaru Sprzedającemu w stanie nienaruszonym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu a zwracane artykuły nie mogą nosić śladów użytkowania) wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
3. Przedmiot zwrotu należy odesłać priorytetowym listem poleconym.
   Zwroty dokonane w formie przesyłki za pobraniem nie zostaną odebrane.
4. Sprzedający wysyła potwierdzenie przyjęcia zwrotu na adres poczty elektronicznej Kupującego.
5. Zwrot wpłaconej kwoty (bez kosztów przesyłki) nastąpi na konto bankowe wskazane przez Kupującego. Reklamacja towaru zniszczonego w trakcie przesyłki jest możliwa jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.
6. Kupujący odsyła reklamowany towar na adres Sprzedającego listem poleconym.
7. Sprzedający potwierdza odbiór reklamowanego towaru, przesyłając informację na adres poczty elektronicznej Kupującego.
8. Uzasadnione reklamacje wadliwego towaru będą realizowane poprzez zwrot wpłaconej wcześniej kwoty, łącznie z kosztami przesyłki, na konto bankowe Kupującego w ciągu 7 dni roboczych od daty potwierdzenia przez Sprzedającego odbioru reklamowanego towaru.

IV. Zachowanie prywatności 

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Dane osobowe podane przez Kupującego będą wykorzystane przez Sprzedającego wyłącznie do czynności związanych z realizacją zamówienia.

V. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie prezentowane wzory prac są chronione prawem autorskim. Wszelkie ich kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie wymaga zgody Sprzedającego.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo usuwania oraz wprowadzania nowych towarów do oferty Galerii Internetowej, zmiany cen, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz do wprowadzania zmian na stronach internetowych Galerii.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
4. Ewentualne sprawy sporne strony będą starały się rozwiązywać polubownie a w razie braku takiej możliwości będzie je rozstrzygać sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.